İade ve Değişim
Son güncelleme:
İade koşulları
- Ambalajı açılmamış ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde iade hakkın var.
- Hijyen nedeniyle ambalajı ve koruma bandı açılmış parfümlerde iade kabul edilemez.
- İade kargo süreci başlatmak için WhatsApp veya telefonla bize ulaşman yeterli.
Hasarlı ürün
Kargoda hasar gören ürünlerde teslimat anında tutanak tutulması sürecini hızlandırır; tutanak olmasa da 48 saat içinde fotoğrafla bize ulaşırsan ürünü ücretsiz değiştiririz.
Ücret iadesi
İade onaylandıktan sonra ödemen, ödeme yöntemine göre 3-10 iş günü içinde iade edilir.